Conditions d’utilisation
CONDITIONS DE SERVICE
Dernière mise à jour : 10 août 2026
ARTICLE 1 – OBJET
Les présentes Conditions de Service régissent l'accès et l'utilisation du site solidstep.fr (ci-après le « Site »), exploité sous le nom commercial SolidStep.
En accédant au Site ou en l'utilisant, vous acceptez les présentes Conditions de Service.
Si vous n'acceptez pas ces conditions, nous vous invitons à ne pas utiliser le Site.
Les achats effectués sur le Site sont également soumis aux Conditions Générales de Vente (CGV) accessibles sur le Site.
ARTICLE 2 – ACCÈS AU SITE
SolidStep s'efforce de maintenir le Site accessible de manière continue.
Toutefois, l'accès au Site peut être temporairement interrompu, notamment pour des raisons de maintenance, de mise à jour, de sécurité ou en cas de difficultés techniques.
SolidStep ne peut garantir que le Site sera accessible sans interruption, sans erreur ou sans anomalie.
SolidStep se réserve le droit de modifier, suspendre ou interrompre temporairement ou définitivement tout ou partie du Site, notamment pour des raisons techniques ou de maintenance.
ARTICLE 3 – UTILISATION DU SITE
L'utilisateur s'engage à utiliser le Site de manière licite et conforme aux présentes Conditions de Service.
Il est notamment interdit :
- d'utiliser le Site à des fins frauduleuses ou illicites ;
- de tenter d'accéder sans autorisation aux systèmes informatiques ou aux données de SolidStep ;
- de perturber ou de tenter de perturber le fonctionnement du Site ;
- d'introduire volontairement des virus, logiciels malveillants ou tout autre élément susceptible de compromettre le fonctionnement du Site ;
- d'utiliser des procédés automatisés destinés à extraire ou collecter massivement des données du Site sans autorisation préalable ;
- de porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle de SolidStep ou de tiers.
Toute utilisation du Site contraire aux lois et règlements applicables est interdite.
ARTICLE 4 – INFORMATIONS PRÉSENTES SUR LE SITE
SolidStep s'efforce de fournir des informations aussi précises et actualisées que possible.
Toutefois, certaines informations peuvent être modifiées ou mises à jour à tout moment.
Les informations présentes sur le Site sont fournies à titre informatif et ne sauraient remplacer les informations contractuelles figurant notamment dans les fiches produits, les CGV ou les documents remis au client lors d'une commande.
SolidStep se réserve le droit de corriger toute erreur, omission ou inexactitude présente sur le Site.
ARTICLE 5 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Le Site et l'ensemble des éléments qui le composent, notamment les textes, photographies, illustrations, vidéos, graphismes, logos, éléments visuels, designs, contenus et éléments de présentation, sont protégés par les dispositions applicables en matière de propriété intellectuelle.
Le nom SolidStep, son logo, ses éléments graphiques, ses contenus et son identité visuelle ne peuvent être reproduits, copiés, modifiés, distribués ou exploités sans autorisation préalable lorsque celle-ci est nécessaire.
Toute reproduction, représentation, modification, adaptation ou exploitation non autorisée de tout ou partie du Site ou de ses contenus est susceptible de constituer une atteinte aux droits de propriété intellectuelle.
ARTICLE 6 – LIENS HYPERTEXTES
Le Site peut contenir des liens vers des sites internet ou services exploités par des tiers.
SolidStep ne contrôle pas nécessairement ces sites et n'est pas responsable de leur contenu, de leur fonctionnement ou de leurs pratiques.
L'accès à ces sites tiers relève de la responsabilité de l'utilisateur.
La présence d'un lien vers un site tiers ne constitue pas nécessairement une recommandation ou une approbation de son contenu par SolidStep.
ARTICLE 7 – COMPTE CLIENT
Certaines fonctionnalités du Site peuvent nécessiter la création d'un compte client.
L'utilisateur est responsable de l'exactitude des informations communiquées lors de la création de son compte.
Il appartient à l'utilisateur de préserver la confidentialité de ses identifiants de connexion et de signaler rapidement toute utilisation non autorisée de son compte.
L'utilisateur ne doit pas utiliser le compte d'une autre personne sans autorisation.
SolidStep se réserve le droit de suspendre ou de supprimer un compte en cas d'utilisation frauduleuse, illicite ou contraire aux présentes Conditions de Service ou aux dispositions légales applicables.
ARTICLE 8 – AVIS ET CONTENUS DES UTILISATEURS
Lorsque le Site permet aux utilisateurs de publier des avis, commentaires ou autres contenus, ceux-ci doivent être licites, sincères et respecter les droits des tiers.
Il est notamment interdit de publier des contenus :
- diffamatoires ou injurieux ;
- discriminatoires ou haineux ;
- trompeurs ou frauduleux ;
- portant atteinte à la vie privée d'autrui ;
- portant atteinte aux droits de propriété intellectuelle d'un tiers ;
- contenant des logiciels malveillants ou des liens dangereux.
SolidStep peut supprimer tout contenu manifestement contraire aux présentes conditions ou à la réglementation applicable.
ARTICLE 9 – DISPONIBILITÉ ET SÉCURITÉ
SolidStep met en œuvre des mesures raisonnables afin d'assurer la sécurité et le bon fonctionnement du Site.
Cependant, aucun système informatique ou service en ligne ne peut être garanti comme totalement sécurisé.
L'utilisateur reconnaît qu'il lui appartient également de prendre les mesures nécessaires pour protéger son propre matériel informatique, ses données et ses identifiants.
SolidStep ne saurait être responsable des dommages résultant notamment d'un équipement défectueux de l'utilisateur, d'une connexion internet défaillante ou d'un événement indépendant de sa volonté.
ARTICLE 10 – SERVICES FOURNIS PAR DES TIERS
Le Site peut utiliser des services ou fonctionnalités fournis par des prestataires tiers, notamment pour l'hébergement, le paiement, l'analyse ou certaines fonctionnalités techniques.
Ces services peuvent être soumis aux propres conditions d'utilisation et politiques de confidentialité de leurs fournisseurs.
L'utilisation de ces services peut également entraîner le traitement de certaines données conformément à notre Politique de confidentialité.
ARTICLE 11 – HÉBERGEMENT
Le Site est hébergé et exploité au moyen de la plateforme Shopify.
Shopify fournit l'infrastructure technique permettant notamment l'hébergement et le fonctionnement du Site.
Les achats effectués sur le Site sont toutefois conclus directement entre le client et SolidStep, conformément aux Conditions Générales de Vente.
ARTICLE 12 – DONNÉES PERSONNELLES
L'utilisation du Site peut entraîner la collecte et le traitement de données personnelles.
Les modalités de collecte, d'utilisation, de conservation et de protection de ces données sont détaillées dans la Politique de confidentialité de SolidStep.
L'utilisateur est invité à consulter cette politique avant d'utiliser les services proposés sur le Site.
ARTICLE 13 – MODIFICATION DES CONDITIONS DE SERVICE
SolidStep peut modifier les présentes Conditions de Service à tout moment afin notamment de tenir compte de l'évolution du Site, de ses services ou de la réglementation applicable.
La version en vigueur est celle publiée sur le Site à la date de consultation.
Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page afin de prendre connaissance des éventuelles modifications.
ARTICLE 14 – DROIT APPLICABLE
Les présentes Conditions de Service sont soumises au droit français.
Les présentes Conditions de Service ne limitent ni ne privent le consommateur des droits impératifs dont il bénéficie en vertu de la législation applicable.
Pour les achats effectués sur le Site, les dispositions des Conditions Générales de Vente s'appliquent en complément des présentes Conditions de Service.
ARTICLE 15 – CONTACT
Pour toute question concernant le Site ou les présentes Conditions de Service, vous pouvez contacter SolidStep :
E-mail : contact@solidstep.fr